IT戦略＆デジタル
コンサルティング

サービス概要

＜コンサルティングフロー＞
ITソリューション導入支援

中堅・中小企業の経営層にとって考えるべき課題は多種多様（事業拡大、生産性向上、資金繰り、人材採用、後継者不足など）であり、デジタル・IT化の取り組については大手企業とは異なる難しさがあります。
当社では最適なデジタル・IT化構想を検討するために、ITベンダーやパッケージメーカーを特定しない中立的な立場で、課題に対する効果的なITソリューションの選定から導入時の品質管理だけでなく、導入後の業務の定着化まで、お客様の視点で一貫した支援を実施します。

1. STEP.1

   課題解決に向けた改革方針策定

   • 内外環境分析、経営・事業戦略及び課題理解
   • 経営・ビジネスに貢献する目的・狙いの明確化
   • 現行業務・システム可視化と課題構造化
   • 他社事例・業界動向・最新テクノロジー動向整理
   • 目指すべき姿実現に向けた改革コンセプト・方針の検討

2. STEP.2

   具体施策の検討と最適ソリューション／ベンダー選定

   • 業務・システムの改革施策の具体化
   • 最適なシステムアーキテクチャ方針の検討
   • 改革施策の有効性検証と期待効果算定
   • ソリューション候補選定、評価基準の検討、 RFP作成
   • 提案に対する比較評価（定量・定性）の実施

3. STEP.3

   プロジェクトマネジメント支援

   • プロジェクト全体計画策定支援
   • プロジェクト進捗・課題管理支援（品質・納期・コスト管理）
   • 業務・システム移行支援、テスト支援、教育支援

4. STEP.4

   業務改善・定着化支援

   • 業務改善支援、業務運用定義支援
   • システム運用支援（本稼働後一定期間）

＜コンサルティングフロー＞
中堅中小企業のデジタル化支援

DX実現にむけて、デジタル技術（手段）に着目される傾向がありますが、ビジョン・戦略・業務・デジタルが整合する全体的なストーリー（戦略方向性）を描くことが肝要です。
当社ではビジョン・戦略・業務・デジタルを一気通貫で把握し、目指すべき姿や自社の置かれた環境、最新技術動向などの多面的な観点からDX戦略を定義して、新たな業務プロセスとデジタルの仕組みを実現していくための実行計画を策定します。

1. STEP.1

   ビジョン把握と将来シナリオ検討（DX初期分析）

   • 将来ビジョン把握、将来シナリオで検討すべき課題の特定
   • 業界トレンド把握、競合環境の把握
   • 将来シナリオの作成
   • 内部環境分析（バリューチェーン分析、ビジネスモデル・事業構造分析、コアコンピタンス分析、カスタマージャーニー分析、自社保有資産のサーベイ等）

2. STEP.2

   ビジョン実現に向けたDX戦略策定

   • 将来シナリオと自社強みの照らし合わせによるDX戦略案の検討
   • 先端技術トレンド・サービスのリサーチ
   • デジタル技術を活用したグランドデザインの策定
   • グランドデザイン実現に向けた課題明確化と施策具体化
   • 各施策達成における必要投資額の検討
   • デジタル化実行のロードマップ策定

3. STEP.3

   デジタル化実行支援

   • デジタル組織への変革支援
   • デジタル人材の育成支援（研修・コンサルティングノウハウ提供）
   • デジタルソリューション 選定支援、PoC支援
   • 利活用データの検証、不足データの取得支援
   • デジタルソリューション構築導入支援

Q＆A

山田コンサルティンググループの強みは何ですか？

当社のITコンサルティングに関する強みは、「①戦略立案・業務改革からIT導入支援までをワンストップで対応できること」「②会計・税務を中心とした高度な専門知識を有すること」「③多岐にわたる業界の事例が豊富なこと」の3点が挙げられます。

カバーできる業種や分野を教えてください。

これまで会計・税務領域を中心に製造、流通、金融、医療、教育等、様々な業種の戦略立案、業務改善、IT化に関わっており、それぞれの事業に精通したチームを有しているため、幅広いニーズに応えられます。

コンサルティングを導入するまでステップについて教えてください。

まずは面談にて、取り組みの狙いや現状の課題認識の確認をさせていただきます。そのうえで必要な役務提供を検討し、コンサルティングメニューを作成、提案させていただきます。メニューの内容と報酬、両方をお客様にご納得いただいた後、契約を締結します。

コンサルティングの期間はどのくらいですか？

検討範囲や規模、課題の難易度により、要する期間は異なります。目安としては、およそ3ヶ月～5ヶ月と想定しておいてください。
「①現状調査」「②課題分析（経営課題・業務課題・システム課題）」「③効果的な改善施策の提案」「④実行計画策定」が、標準的な検討ステップです。

報酬体系を教えてください。

ご要望やスケジュールにより異なりますので、一概には申し上げられません。実際に提供するサービス内容に応じて、個別に見積もりを作成しております。まずはお問い合わせページまたはお電話にてお問い合わせください。

地方でも対応可能ですか？

当社では全国にコンサルタントを配置していますので、地域を問わず対応可能です。

コンサルティング費用を抑制するアプローチは検討可能ですか？

可能です。その場合、アドバイザリーサービスを提案させていただきます。お客様主体で調査・検討を推進していただきますが、当社は各タスクの方法論（進め方、調査・検討観点等）の提示に加え、適宜助言と課題・進捗管理についても主体的に実施していきます。

システム導入の際の留意点を教えてください。

システムで実現したい経営管理・業務像が不明確な場合、高性能なシステムを導入しても使いこなせず、高い投資が無駄になる恐れがあります。そのため、業務とシステムを一体に捉えた「全体最適」アプローチによる改善検討を行います。

付き合いのあるシステムベンダーによるシステム開発を前提としたITコンサルの依頼は可能ですか？

可能です。IT導入の際に発生しやすいお客様とシステムベンダー様の間のコミュニケーション・ギャップ を解消するため、戦略・業務・ITに広範な知識・経験を持つITコンサルタントが「架け橋」となり、IT企画・導入支援を実施します。

IT導入計画の立案後、どのような継続支援が可能ですか？

IT企画にて策定した内容が確実に実行されるよう、導入支援サービスを提供しています。
「①進捗モニタリングによるリスク検知・解消支援」「②お客様・ベンダー様間のコミュニケーション円滑化」「③業務改善支援」などのサービスがあります。

これまで社内のシステム導入が進んでおらず、ITの専門部門もないのですが相談可能ですか？

可能です。IT企画・導入支援に限らず、IT組織や人材育成のテーマを含めた総合的な支援が可能です。

一度に大きな投資はできないのですが、システム導入は可能ですか？

システムは初期投資の負担が大きく、なかなか導入に踏みきれないケースもあると考えますが、月額費用のみで利用可能なサービスの組合せや段階的な導入など、事業や業務の最適だけでなく、お客様のバランスシートまで意識したシステムの導入計画を立案します。

他社が導入したシステムの見直しもお願いできますか？

現在お使いのシステムがお客様の戦略や業務に適合しているかを分析したうえで、見直しを含めたいくつかの選択肢を提案します。

特定のパッケージやソリューション製品を推奨していますか？

特定ベンダーの製品を前提とはせず、お客様の経営課題の解決に必要であれば、最適なパッケージやソリューション製品を中立な立場で選定して活用します。