金融商品取引業にかかる
苦情等への対応について

山田コンサルティンググループ株式会社（以下、「当社」という。）は、お客様からの苦情などのお申し出に対して、真摯かつ迅速に対応し、お客様にご理解いただけるよう努めています。
当社の金融商品取引業にかかる苦情などのお申し出先は、以下の通りです。

• お問い合わせ先

  山田コンサルティンググループ株式会社
  住所：東京都千代田区丸の内1-8-1　
  丸の内トラストタワーN館10階

• 不動産業務関連

  不動産コンサルティング事業本部業務推進部
  電話：03-6212-2530（月～金／10:00～17:00（土日祝日等を除く））
  メールアドレス：
  [email protected]

• 未上場株式投資事業
  関連、海外ファンド
  ・海外商品関連

  投資事業本部業務管理部、海外事業本部業務管理部
  電話：03-6212-2545（月～金／10:00～17:00（土日祝日等を除く））
  メールアドレス：
  [email protected]

また、当社は、上記により苦情などの解決を図るほかに、当社が加入している「一般社団法人第二種金融商品取引業協会」及び「一般社団法人日本投資顧問業協会」が業務委託している特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センターが行う苦情の解決及びあっせんにより、苦情の処理及び紛争の解決を図ることとしています。